Tire suas dúvidas sobre como conhecer nossos complexo.
Estamos localizados em Guararema – SP, na Estrada Municipal Jose Marcellini, 760, bairro Goiabal. Melhor acesso Rodovia Carvalho Pinto KM 68 – SP ->RJ
Nossas diárias iniciam a partir das 14h e encerram às 14h
Qual regime de pensão do hotel?
Horários das refeições:
Em algumas alas sim, para saber quais delas possuem, entrar em contato com o setor de reservas.
Não. Necessário trazer toalhas para piscina, pois as do hotel são somente para banho.
Toalha tradicional será cobrada a parte.
Não, porém nosso parque aquático é aberto para visitantes, verificar com setor (bilheteria) o valor do ingresso.
A reserva deve ser antecipada por algum de nossos canais de atendimento, assim nossa central de reservas poderá dar continuidade na forma de pagamento.
Oferecemos de cortesia o Wifi, sendo melhor sinal na recepção / restaurante.
Não temos berço.
Pet Friendly – Os bichinhos são muito amados por nós, aceitamos pets somente de pequeno porte (até 5kg).
Somente nas hospedagens em chalés (montanhês e família).
Taxa do pet: R$ 50,00 a diária por animal.
Para a segurança do seu pet e de todos hóspedes não é permitido: Circular com o pet nas áreas de piscina privativa, parque aquático, espaço kids e no restaurante (dentro ou fora). Seu pet deverá usar guia. Não incluso acessórios e alimentação.
Para hóspede a pesca, já está inclusa.
PESCA ESPORTIVA PARA VISITANTES:
As crianças de 00 a 04 anos, são FREE.
Crianças de 05 a 10 anos, de acordo com cada ala de apartamentos / chalés a partir dos 11 anos, consideramos adultos.
O Hotel tem acesso facilitado para o restaurante e o parque aquático. Algumas das rampas possuem elevações que exigem um pouco mais de esforço. No restaurante tem banheiros adequados para PCD. Para as acomodações, verificar com setor de reservas no ato do atendimento.
Temos ala 110v e 220v, para melhor esclarecimento, consultar atendente no momento da reserva.
Sim, porém recebemos diversos públicos para Eventos Corporativos, Aniversários, Casamentos, Grupos escolares, terceira idade.
Consultar valores com setor comercial.
CANCELAMENTO: 72 HORAS ANTES DA DATA DO CHECK IN. (o valor pago será devolvido).
Desistência sem cancelamento – “no show”: O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento).
A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado.
NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada: A desistência na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo. “SERÁ COBRADO O VALOR INTEGRAL DO PACOTE CONFORME NEGOCIADO NA RESERVA, NÃO DANDO DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS”.
© 2026 Desenvolvido por Onà Comunicação
